Cambios y Devoluciones

En INTECAT queremos que estés plenamente satisfecho con tu tecnología; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para devolver tus productos si no cumplen con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web y selecciona el pedido correspondiente para iniciar el proceso de desistimiento de forma oficial.

• 2.
  Preparación del paquete

  Asegúrate de que el dispositivo esté en su embalaje original, con todos los accesorios incluidos y sin haber sido desprecintado en el caso de software o productos de higiene.

• 3.
  Envío a nuestras instalaciones

  Imprime la etiqueta de envío proporcionada y entrega el paquete en el punto de recogida seleccionado o espera a que nuestro transportista pase por tu domicilio.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado del producto por nuestro servicio técnico, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo máximo de 10 días hábiles.